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郑居安:引领新中式日子 打造理想化电子商务平台

时间:2018-05-21 04:59 来源:未知 作者: 点击:

  

  编者按:跟着构建传统途径的本钱日益增加,途径成了左右企业开展的关键所在。法拉第橱柜吴华:标准加盟商 保为了寻觅突破口,越来越多的企业开端构建多元化的途径。其间,电子商务成为许多家居企业构建新式途径的首选。

  有数据显现,2009年家居网销商场的买卖规划是112亿元,占全体网购商场的4.7%。有业界人士保存估量,三年内这个数字将到达700亿元人民币。巨大商场潜力招引许多家居企业积极试水。为了补偿家居职业电子商务途径的空缺,新浪家居专门打造了我国最大规划、最专业、最诚信的家居电子商务效劳途径——新浪家居商城。

  在此布景下,新浪家居特别推出我国家居业电子商务系列采访,约请业界老总一起来讨论家居电子商务开展前景。

  时刻:2011年7月12日15:00-16:00

  地址:鹏润大厦

  嘉宾:国韵华风文明开展有限公司CEO 郑居安

  掌管人:新浪家居 周丽媛

  >>>>>>以下为访谈实录:

  掌管人:郑总,您好,很快乐今日能采访您。您做国风网这个途径的时分,是出于一个什么样的主意开端创业的?

  郑居安:不怕咱们说,咱们团队的确是出于文明抱负来做这个的,就是文明抱负优先于商业抱负。可是这种文明抱负为主导的集体来做商业的时分,可能会有一些崎岖吧,有一些经验不足的当地。可是咱们文明抱负满意强壮,所以才做到现在这样。

  掌管人:您作为年青的创业者,最开端的资金堆集是怎样样一个进程?

  郑居安:最开端其实也还有点小传奇,在08年往后其实要拿钱很不简略。可是咱们还算挺走运,拿到了一个不是许多吧,几十万的一个小天使。一开端我带着咱们最小的团队,其实就是一个idea,什么都没干,这种状况现在仍是十分罕见的。我的一个毛遂自荐是纯草根,零布景。结业往后,我既没有什么500强的布景,也没有海归布景,什么都没有,就是纯草根、零布景,加上有愿望。

  掌管人:带着愿望来创业的年青团队才会特别有奋发向上。我从网上了解了一下,国风网现已算是一个底子老练的电子商务途径了,在结交、休闲许多方面都有触及。那么开端在进入电子商务的时分是出于怎样样的考虑?

  郑居安:现在咱们看到的国风,只做了冰山的1/3还不到,郑州一家具库房起火 2000平工厂损失惨重!咱们之前的规划可能有点大,后来觉得得分阶段完成,比方咱们开端的国风网有三个跟其他网站不一样的当地,榜首是它卖的东西跟一切网站不一样,由于咱们是榜首家卖新中式规划的网站。乃至一开端咱们定位更高,咱们卖的其实是一种新中式的日子方式。

  掌管人:卖的是一种日子方式,这听起来很传奇。

  郑居安:就是很高,当然日子方式,咱们就说北欧的日子方式吧,咱们可能从宜家那里都得到体会了。日子方式应该是经过物、东西来表现的,咱们就经过新中式的规划产品来表现这种新中式的日子方式,而这种日子方式就是依据文明抱负,我自己把它提炼为六个字,叫物从俭,心至奢。或许是英文版可能更好,更简略了解,live simple,think noble,就是简略的日子,尊贵的考虑。其实这个理念更高也更广,可是咱们的主打仍是新中式规划风格,咱们这儿边是服饰为一块儿,艺和居是一块儿。所谓我国风,咱们是想推翻掉咱们关于古旧的我国风的了解,由于咱们团队的特征榜首很年青,别的也比较有世界化的元素,咱们商场总监尽管是87的,可是他在国外日子的时刻比在国内要长。比起那种咱们曾经说的我国风,咱们的新中式规划风格的特征就是,更现代化、更世界化、更年青。

  掌管人:那么咱们现在的产品主要是触及了服饰、家居、艺术品这几项吗?

  郑居安:现在是分四大类,服、饰、艺、居,艺就是指工艺品。

  掌管人:咱们现在在家居方面投入的比重怎样样?

  郑居安:其实尽管说四大块,但实际上是结成两组,一个就是服饰,另一个就是家居,艺和居都是归于家居块儿的。

  掌管人:实际上大的体系应该是服饰和家居。

  郑居安:对,跟着事务的添加,现在团队人数仍是比较少,可是咱们未来的规划,服饰和家居这两块是并行的,都很重要,由于这两块是最能表现新中式规划风格的两个范畴。

  掌管人:那您现在挑选和新浪家居商城协作是出于一个怎样样的考虑?

  郑居安:这个协刁难咱们的优点很明显,由于咱们都知道新浪是最有影响力的媒体,新浪家居在家居范畴也做得很有影响力。咱们就是想挑选一个在家居范畴最牛的途径,大力开展新中式家居。由于现在家居装饰风格有许多种,可是咱们对新中式家居这一块仍是十分有把握的。自豪一点说,咱们是最专业的。

  掌管人:由于国风网自身就是做网站的,之前尝试做电子商务也有一段时刻了,那么在与新浪家居商城协作的进程中,有没有考虑到两边的形式或许理念上可能会存在差异?

  郑居安:咱们对大途径是很有等待的,未来新浪家居商城这部分走单量很可能会比咱们自己增加的还快,假如实际状况的确是这样,咱们会在新浪家居商城体会店这一块加大投入,也就意味着许多东西可能在这边有卖,打造理想化电子商务平台在咱们自己那儿却没有。这两个途径的区别是,国风自身的途径可能会做得更精,或许它只要50件产品,10个品牌,可是新浪家居商城这边由于走单量更多,可能会有500件新中式的产品。可是咱们自己这方面要求会更严厉,首要它必定满是规划师品牌,就是真实的新锐品牌,包含规划风格上也是在规划界、艺术界都十分有代表性的,能够协助咱们打新中式的概念牌,咱们自己的网站,你能够了解为,更像一个艺术展馆。

  掌管人:两个途径上的产品是区分隔的。

  郑居安:对,咱们自己那块,是打风格牌,由于就国风ChinaFung这个品牌,咱们期望它能在消费者心目中等同于新中式,咱们做的ChinaFung就等于新中式。新浪家居商城这边其实会更重视销量的,给咱们灌注新中式是什么姿态。由于我之前做其他的途径,也有相似的形式。我之前仅有的一个作业就是在东方九如服装规划院,其实它也主要是做中式的,我在那里做品牌总监。

  掌管人:那么经过这个创业的进程,你对电子商务是怎样了解的?

  郑居安:整个大的职业,简略来说,我觉得往后有两方面开展,一块就是群众日用品,那就是拼价格和快捷度,就是要廉价、物美价廉并且要快。这是一类。这一类竞赛现已很剧烈了,咱们都看到了,包含凡客现在也归于这一类,尽管有时髦点的,仍是群众日用品。第二类就是不是拼价格低,也不是拼送货速度快,而是拼独特性,咱们现在可能归于第二类。

  掌管人:就是打出自己的中心竞赛力和品牌的特征。

  郑居安:对,这个真的是卖稀缺性和特征,这种特征为什么也很好用电商来做,就由于那东西尤其是往后二线城市以下的或许国外,底子买不着,要是不经过电商,不在网上买的话就底子买不着。

  掌管人:您其实也是想把这样一个理念推行出去。

  郑居安:对,由于咱们是做特征风格、稀缺性产品,打这个牌的。并且我也供认,相对而言,咱们价格上不可能打过大的扣头。咱们许多都是规划师产品,并且许多都是限量版,只要一件。第二就是在仓储物流这块,由于咱们的量没有那么大,所以咱们的功率本钱不太可能经过内容来控制。未来从商场容量横向开展的话,咱们必定是再度做英伦商场了,由于咱们国人有时分会有点崇洋媚外,或许说墙内开花墙外香,我倒不认为需求耍一些商业手段,先通知你这个东西在欧洲多火,然后怎样样,那个也不必要,可是我期望选用一种从容不迫自傲的情绪,就是国内用户、中文用户和英文用户能够一起享用,由于美的东西其实是跨国界的。

  掌管人:美的东西的确的没有约束的。您方才说到您的产品都是规划的产品,您这些产品每一件都是自已的规划师规划的吗?

  郑居安:咱们还算是一个调集途径,现在还仅仅跟规划师品牌签约,就是他来放咱们这儿卖,有少部分是独家代理,可是也有一部分他们自己线下也卖。现在我的定位是全球首家新中式规划网购途径,未来咱们可能会做成全球榜首家新中式规划师联合品牌,就是ChinaFung一个大的联合品牌,这比较像时髦界的香港IT,它有大IT、小IT,大IT卖的都是世界大牌,小IT就是一个典型的规划师联合品牌。比方说姓名都很古怪,A+B+5CM,就是许多很心爱的小众的品牌,可是它篡起来,整个就是一个很古怪、很潮、很新锐的规划师联合品牌。

  掌管人:那么往后会不会在家居电子商务方面多开展一些?

  郑居安:咱们也会看,咱们中心的两块是服饰和家居,这两块其实依据商场而定的,咱们预算有限的状况下,哪边商场起势更快就投哪边。

  掌管人:由于家居电子商务和其他电子商务存在必定差异,你对家居电子商务怎样了解?

  郑居安:家居电子商务不一样的当地或许难点的当地,榜首就是运送,第二就是售后。现在咱们当然是要充沛考虑到这两个难题,咱们会向电商圈里边现已开端做家居的长辈请教,看他们是怎样处理的。咱们必定是不会做自不量力的工作,先会做好自己能控制好的工作,所以咱们新中式家居榜首步,会先做软装系列。大件的可能第二波再上,其实咱们也一直在堆集,咱们内部有新中式地图,包含整个华裔区域、包含大陆港澳台,还有其他华裔规划师有的都成为朋友了,咱们有更久远的计划,现在许多资源只放出来一点点,由于现在整个互联网圈没有人做这一块,就是底子上现在没有同质化的竞赛对手,咱们期望经过三年时刻,真实建立起霸主位置,在新中式这块成为老迈。

  掌管人:那么你们期望新浪家居商城这个途径为你们供给什么呢?

  郑居安:一方面是我期望新中式作为一个比较有亮点的线,期望它能得到更highlight的引荐,关于构思家居这样的频道,咱们新中式的规划品就十分合适。现在业界其他的状况咱们也了解,咱们都知道卖所谓构思小东东的途径也有一些,客观地说,榜首,他们价位十分低。第二,他们的许多规划不是我国原创,就是抄、改,或许欧洲的仿品,可是咱们国风这块必定是我国原创。咱们自己是历来不打民族主义牌的,可是咱们很受海归集体的欢迎,就是他们用户自己会体会到一种民族自傲心和自豪感,就说正本我国原创也能够这么棒。但咱们自己是不打这张牌的,咱们仅仅坚持这个准则罢了。

  掌管人:那在新浪家居商城这边,您有没有一个体系的规划,想要到达什么样的方针?

  郑居安:说实话现在还没有直接的数据方针,咱们期望经过至少一个月的测验,由于这个东西必定是两边彼此的,一个是看新浪这边的推行力度,包含我也很等待跟微博营销相结合。别的咱们自己这边的,咱们的货选的准禁绝,由于针对一个新途径,比方我有一千件货,可能只要一百件货合适这个途径,可是我没拿准,也卖得欠好,就是选货。第三是咱们自己这边辅佐的推行力度,包含做活动,说白了,咱们卖的是文明、是日子方式,可是怎样卖,这有许多考究。郑居安:引领新中式日子

  掌管人:咱们在微博营销与电商途径相结合方面做了哪些动作?

  郑居安:咱们有官方微博,咱们团队中心成员都开了微博,除了规划总监比较低沉,他很少上网,一切带ChinaFung的,认证过的,全部是咱们的人,咱们的ID,除了官方ID,其他的个人家用ID跟官方ID打协作。总的来说,是给消费者带来一种新的文明概念,尤其是咱们是卖文明的。相当于微博变成了你自己掌管的一个频道,你就能够传达许多东西,像咱们这种,我供认咱们做得也不算快,现在官方的微博只要两万多粉丝,加上咱们整个ChinaFung相关的,在网上也就是五六万的粉丝。

  掌管人:有没有在微博上搞一些辅佐电商途径的活动?

  郑居安:那个必定搞了,像咱们自认为最成功的一个活动,就是微博上也查得到,叫愈公益愈时髦,是咱们国风ChinaFung搞的,愈公益愈时髦咱们现已做了第二季了,往后还会持续做第三季、第四季。咱们想带动新的时髦公益消费的体会,说白了这个东西很漂亮,100块钱,你正本也想买了,可是我现在通知你,你买了之后,还会得到另一层精力享用,你花100块钱买了,我会捐5块钱给免费早餐或许给壹基金,就这样的。并且咱们这边捐的钱必定榜首选的目标都是十分底层的,咱们乃至会后续报导,乃至还能够带用户去看,那些钱,这一批公益时髦的捐款是怎样用的,就直接免费午饭,咱们榜首季的活动是跟盈江地震那儿的协作,你在国风购物100元,咱们就会以你的名义捐献一个价值7.5元的爱心蚊帐给孩子。其实曾经做公益的或许多,可是关于咱们国风来说,真的彻底不是做秀,也不是说靠咱们每一次就捐几百元,无济于事的那点,其实那个意义不大,对咱们来说,战略意义在于咱们那个理念物从俭,心至奢,心怎样至奢,西方的奢华观,可能许多舶来了往后也变味了,咱们看到许多大族lady去买上万、上百万的奢华品,那是表现在物质上。可是咱们做的源自传统我国的这种日子方式,包含整个亚洲都是这样,是十分重视精力的奢华感的。心至奢,这个心奢的意义咱们需求不断地来扩大它。

  掌管人:有点上升到哲学的概念上。

  郑居安:对,所以说公益这个东西它是心奢的一部分,就是释教里说的善,其实说白了善是你自己的。咱们为什么叫时髦公益消费,其实时髦、公益、消费,这三个名词正本不搭边,许多西方学者在反思消费,消费现已变成了一个简直有点罪恶的名词了,可是在产品社会中不消费是不可能的,咱们期望带来一种新的消费体会,而不仅仅满意物欲。

  掌管人:真是一种思想上的推翻。今日是咱们新浪家居商城上线的日子,在这个日子里,您想对新浪家居网友说一些什么话呢?

  郑居安:其实我昨天晚上知道要上线,比及11点。咱们自己旗舰店还没有彻底弄好,包含页面的装饰,可是新浪官方那个上线了。榜首,我觉得仍是给人耳目一新的感觉,首要从界面体会上来说,在榜首步起步上现已比其他的电商途径高出一步了,这就十分值得恭喜。由于家居卖的也是日子方式,所以每一个细节的体会特别重要。第二个,我在整个出售额上最等待的一点就是新浪强壮的打通上下游的营销。总的来说,我首要是恭喜新浪家居商城上线,别的就是对新浪家居商城十分十分有决心。

  掌管人:十分感谢郑总,今日的采访就到这儿。

  链接:我国木门商场出现的几大特征剖析
集成吊顶企业怎样维护好终端运营途径?

  

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